1.电子商务
面向电子商务师、互联网营销师、市场营销专业人员、采购员、营销员等职业,店铺运营助理、新媒体运营助理、网络营销推广专员、新媒体营销专员、直播销售员、视觉设计、客服专员等岗位(群)。
2.铁道运输服务
面向铁路运输行业铁路车站行车作业员、铁路车站调车作业员、铁路客运服务员、铁路车站货运服务员等岗位(群)。
3.客户信息服务
1.具有商品推荐、订单催付、关联营销等交易促成的能力;2.具有规范业务用语、业务解答、信息录入、问题跟进等常规业务处理的能力;3.具有客户及自我情绪管控、客户诉求引导、解决投诉、客户回访等纠纷处理的能力;4.具有客户数据提取和整理、客户数据分析、服务评价数据分析、客户业务分析、数据报表管理等客户画像的能力;5.具有智能客服知识库和客户库配置、智能客服场景训练、智能客服应答测试、智能客服与客户维护等
4.播音与主持
本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和播音主持等知识,具备语言表达、播音主持和节目制作等初步能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事新闻播音、配音、讲解、节目主持、网络视听有声语言创作、少儿艺术培训等工作的技术技能人才。
5.工艺美术
面向工艺美术品制作人员等职业,传统工艺美术品制作、现代实用工艺产品制作等岗位(群)。